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延伸服務到家里,關愛客戶暖人心——郵儲銀行莆田市荔城區支行在行動
發表時間:2020-05-11      來源:福建之窗

 郵儲銀行莆田市荔城區支行始終堅持“以客戶為中心”的服務理念,高度重視并做好特殊客戶群體的服務工作。通過開設便民惠民綠色通道,為特殊客戶提供上門服務。

家住城郊的黃女士是殘疾人士,因出入不便,常年居家,她女兒于429日上午到郵儲銀行莆田市荔城區支行咨詢能否為其母親銀行卡重置密碼。工作人員告知她必須本人辦理,同時也了解到黃女士的特殊情況,當天下午支行立即安排兩個工作人員上門為黃女士辦理重置密碼。黃女士在辦理完業務后特別高興,與工作人員一起合影,更是逢人就夸:“郵儲銀行服務就是好!”

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想客戶之所想,急客戶之所急,幫客戶之所需,郵儲銀行莆田市荔城區支行用行動溫暖客戶,用行動擁抱客戶,用行動讓客戶感受到暖心和真情。(鄭素清)

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